О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Согласно Письму Министерства здравоохранения Амурской области (б/н. дата отсутствует), просим ознакомиться с нижеследующим:

Уважаемые граждане!

Информируем Вас, что Федеральным законом от 28.12.2024 N 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», которые вступают в силу с 30.03.2025.

С 30.03.2025 электронная почта государственного органа или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ. Сообщаем, что обращение в форме электронного документа в Правительство Амурской области и исполнительные органы Амурской области будет возможно направить посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (Госуслуги) и «Электронной приемной» официального сайта Правительства Амурской области.

Направление гражданами обращений в форме электронного документа в адрес должностного лица медицинской организации будет возможно посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Доводим до Вашего сведения, что ответ на обращение гражданина может быть направлен по адресу электронной почты, указанной в обращении (новая редакция части 4 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ).

Руководителям медицинских организаций,
подведомственных министерству здравоохранения области

Уважаемые руководители!

В соответствии с письмом Аппарата Губернатора Амурской области и Правительства Амурской области министерство здравоохранения информирует, что 30.03.2025 вступает в силу Федеральный законом от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В целях реализации федерального законодательства необходимо, в срок до 30.03.2025 провести мероприятия, исключающие возможность подачи обращений гражданами в форме электронного документа посредством информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети Интернет без идентификации и (или) аутентификации, в том числе внесение соответствующих изменений в нормативные документы органов власти, регламентирующие порядок подачи обращений, актуализацию информации о порядке подачи обращений и порядке записи на личный прием в органы власти на официальных сайтах и соответствующих разделах на Портале Правительства Амурской области (далее - Портал) в информационно-коммуникационной сети Интернет, а также удаление адресов электронной почты органов власти и их должностных лиц, размещенных на Портале и на официальных сайтах, в том числе медицинских организаций.

Первый заместитель министра О.В. Химиченко

Недид Инга Юрьевна,
Глухова Юлия Викторовна,
4162-49-64-55